Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26 ianuarie 2026

Meza operează acest magazin și acest website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărare atent selecționată („Serviciile”).
Meza utilizează platforma Shopify, care ne permite să furnizăm aceste Servicii.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați cu noi.
În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate va prevala în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles modul în care sunt colectate, utilizate și divulgate datele dumneavoastră, conform celor descrise mai jos.

1. Informații personale colectate sau prelucrate

Prin „informații personale” ne referim la date care vă identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Nu includem datele colectate anonim sau datele anonimizate.

În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile și de legislația aplicabilă, putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail;

  • Informații financiare: date ale cardului de credit/debit, detalii despre plăți, confirmări de plată și tranzacții;

  • Informații despre cont: nume de utilizator, parolă, preferințe și setări;

  • Informații despre tranzacții: produse vizualizate, adăugate în coș sau wishlist, achiziții, retururi, schimburi sau anulări;

  • Comunicări cu noi: informații furnizate în solicitările de suport sau alte comunicări;

  • Informații despre dispozitiv: tip dispozitiv, browser, adresă IP, identificatori unici;

  • Informații de utilizare: modul și frecvența interacțiunii cu Serviciile.

2. Surse ale datelor personale

Putem colecta date personale din următoarele surse:

  • direct de la dumneavoastră;

  • automat, prin utilizarea site-ului și a cookie-urilor;

  • de la furnizori de servicii care prelucrează date în numele nostru;

  • de la parteneri sau terți.

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră personale

Putem utiliza datele personale pentru următoarele scopuri:

Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor

Pentru procesarea comenzilor, efectuarea plăților, livrare, retururi, gestionarea contului, personalizarea experienței și recomandarea produselor relevante.

Marketing și publicitate

Pentru transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail, SMS sau alte canale, precum și pentru afișarea de reclame personalizate, în funcție de activitatea dumneavoastră pe site.

Securitate și prevenirea fraudei

Pentru protejarea contului, detectarea activităților frauduloase sau ilegale și asigurarea unui mediu sigur de cumpărături.

Comunicare

Pentru suport clienți și menținerea relației comerciale.

Obligații legale

Pentru respectarea legislației aplicabile și apărarea drepturilor noastre legale.

4. Divulgarea datelor personale

Putem divulga datele dumneavoastră personale:

  • către Shopify și furnizori de servicii (plăți, livrare, IT, analiză date);

  • către parteneri de marketing, conform politicilor acestora;

  • atunci când ne dați consimțământul;

  • în cadrul grupului nostru de companii;

  • în cazul unor tranzacții comerciale sau obligații legale.

5. Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care poate colecta și prelucra datele pentru a furniza și îmbunătăți platforma.
Pentru mai multe informații, puteți consulta Politica de confidențialitate Shopify:
https://privacy.shopify.com/en

6. Site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către platforme terțe. Nu suntem responsabili pentru politicile sau conținutul acestora.

7. Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor. Nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor sub vârsta legală.

8. Securitatea și păstrarea datelor

Aplicăm măsuri rezonabile de securitate, însă nu putem garanta securitate absolută.
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile legale și comerciale.

9. Drepturile dumneavoastră

În funcție de legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;

  • dreptul la ștergere;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la portabilitate;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de retragere a consimțământului.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.

10. Reclamații

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor.

11. Transferuri internaționale

Datele pot fi transferate în afara UE, utilizând mecanisme legale de protecție (clauze contractuale standard).

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

13. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:

📧 meza.silver@yahoo.com
📍 Strada Oituz, Mangalia, Constanța, 905500, România

În sensul legislației privind protecția datelor, MEZA este operatorul datelor cu caracter personal.